Welchen Zweck hat das Schreiben von Lernzielen für die Mitarbeiterschulung? Gut formulierte Ziele beantworten alle Fragen Ihrer Mitarbeiter zur Ausbildung, wie zum Beispiel: Was studieren wir? Wann? Wie? Und vor allem warum? Das Festlegen klar definierter Lernziele wird:
- Steigern Sie das Engagement
- Erleichtern Sie den Trainingsprozess
- Erzielen Sie höhere Ergebnisse
- Beurteilung erleichtern
Schritte zum folgen
Schritt Nr. 1: Denken Sie zuerst über Ihre Geschäftsziele nach
Wenn Sie das Beste aus der Mitarbeiterschulung herausholen möchten, sollten Sie die Lernziele an Ihren Unternehmenszielen ausrichten. Als erstes sollten Sie sich diese Fragen stellen:
- Was ist der Hauptzweck dieser Schulung?
- Wie hilft diese Schulung meinen Mitarbeitern und wie kommt sie meinem Unternehmen zugute?
Angenommen, Sie haben das Ziel, die Gesamtproduktivität um 20 Prozent zu steigern. Um dieses Ziel zu erreichen, schulen Sie Ihre Mitarbeiter im Umgang mit einer neuen Auftragsverwaltungssoftware. Das Lernziel für Ihre Mitarbeiterschulung kann so lauten: „Nach dem X-Softwarekurs werden die Mitarbeiter in der Lage sein, 20 Prozent mehr Aufträge täglich zu bearbeiten.“
Schritt Nr. 2: Verwenden Sie den SMART-Ansatz
Wenn Sie sich Ziele setzen, sollten Sie immer den SMART-Ansatz verwenden. Jedes Ihrer Ziele muss spezifisch, messbar, erreichbar, realistisch und zeitbasiert sein. Andernfalls haben Ihre Mitarbeiter keine klare Vorstellung davon, warum Sie die Schulung von ihnen verlangen. Hier ist ein Beispiel für ein nicht-SMART-Lernziel für die Mitarbeiterschulung: Die Mitarbeiter lernen die grundlegenden Funktionen von Microsoft Excel kennen. Hier ist ein Beispiel für ein SMART-Lernziel: In drei Wochen lernen die Mitarbeiter, Tabellenkalkulationen und Diagramme in Microsoft Excel zu erstellen und für Marketingzwecke einzusetzen. Dieses Ziel erfüllt alle festgelegten Kriterien:
- Spezifisch: Die Mitarbeiter erwerben eine bestimmte Fähigkeit – sie lernen, wie man Tabellenkalkulationen und Diagramme in Microsoft Excel erstellt.
- Messbar: Sie können den Trainingserfolg messen. Wenn alle Mitarbeiter ohne fremde Hilfe eine Tabellenkalkulation und ein Diagramm erstellen können, ist das Schulungsziel erreicht.
- Erreichbar: Das Ziel ist nicht zu anspruchsvoll.
- Relevant: Es wurde festgestellt, dass Excel für Marketingzwecke verwendet werden muss.
- Zeitlich: Drei Wochen
Schritt Nr. 3: Lernen Sie Ihre Mitarbeiter besser kennen
Sie schreiben Lernziele für Ihre Mitarbeiter, nicht für sich selbst, oder? Stellen Sie sicher, dass Sie wissen, was Ihre Mitarbeiter wollen und brauchen. Stellen Sie ihnen direkte Fragen, führen Sie eine Umfrage durch oder erfahren Sie auf andere Weise ihre Meinung. Nehmen wir an, Sie entwickeln ein Training für psychische Gesundheit. Welche Vorbereitungen können Sie treffen? Sie können eine Gesundheits- und Wellnessumfrage durchführen, um herauszufinden, was Ihre Mitarbeiter am meisten beunruhigt. Wenn die Ergebnisse der Umfrage beispielsweise zeigen, dass die meisten Ihrer Mitarbeiter Schwierigkeiten haben, mit Stress am Arbeitsplatz umzugehen, wäre Ihr Lernziel: In zwei Wochen lernen die Mitarbeiter, wie sie effektive Stressbewältigungstechniken anwenden und bei der Arbeit ruhig bleiben.
Schritt Nr. 4: Wählen Sie Verben mit Bedacht aus
Die richtige Verbwahl bestimmt die Effektivität Ihrer Lernziele. Sie sollten Verben verwenden, die die Ergebnisse des Trainings besser beschreiben und spezifizieren. Betrachten wir ein Beispiel, um diese Idee zu verdeutlichen. Hier sind zwei ähnliche Lernziele für die Mitarbeiterschulung. Der einzige Unterschied zwischen den beiden ist die Verbwahl.
- Die Mitarbeiter werden die Prinzipien von Six Sigma verstehen .
- Die Mitarbeiter sind in der Lage, die Six-Sigma-Prinzipien anzuwenden .
Das zweite Ziel ist das richtige zu verwenden. Wieso den? Es beschreibt besser den Wert und Zweck der Schulung. Es erklärt, dass die Mitarbeiter nicht nur die Prinzipien von Six Sigma verstehen, sondern auch eine klare Vorstellung davon bekommen, wie sie diese Prinzipien in ihrer täglichen Arbeit anwenden können. Hier ist eine Liste von Verben, die Sie verwenden können, um Ihre Lernziele zu verbessern:
- Priorisieren
- Kategorisieren
- Lösen
- Organisieren
- Implementieren
- Ausführen
- Messen
- Bestimmen
Schritt #5: Halten Sie es süß und kurz
Ihre Mitarbeiter haben weder Zeit noch Lust, lange Texte zu lesen. Halten Sie die Lernziele also bitte kurz und bündig. Jedes Ziel sollte nur ein oder zwei Sätze lang sein. Die Länge jedes Satzes sollte 30 Wörter nicht überschreiten. Stellen Sie die wichtigsten Highlights des Trainings vor, ohne auf Details einzugehen. Sollten Ihre Mitarbeiter weitere Fragen zum Training haben, werden diese Sie persönlich fragen.
Schritt Nr. 6: Streben Sie nach Einfachheit
Bemühen Sie sich beim Schreiben von Lernzielen, Wortreichtum zu vermeiden. Bleiben Sie beim Aktiv, vermeiden Sie unnötige Sprache und verwenden Sie, wenn möglich, einfachere Wortwahlen. Hier sind ein paar Beispiele für überflüssige Phrasen, die Sie ersetzen sollten:
- Treffen Sie eine Wahl: Wählen Sie, entscheiden Sie
- Seien Sie sich bewusst, dass: Beachten, verstehen
- Hat die Fähigkeit: Kann
Sie können online Hilfe erhalten, um Ihr Schreiben zu vereinfachen. Überprüfen Sie Bewertungen von Schreib- und Lektoratsdiensten und finden Sie einen Experten, dem Sie vertrauen können.
Schritt Nr. 7: Lernziele Korrektur lesen
Ein Tipp- oder Grammatikfehler in den Lernzielen untergräbt Ihre Trainingsbemühungen. Um dies zu vermeiden, sollten Sie die Ziele immer Korrektur lesen, bevor Sie sie Ihren Mitarbeitern mitteilen. Stellen Sie sicher, dass jedes Wort richtig geschrieben und jeder Satz richtig geschrieben ist. Wenn Ihre Grammatikkenntnisse nicht perfekt sind, zögern Sie nicht, Online-Grammatikprüfer oder einen Korrekturlesedienst zu nutzen. Befolgen Sie diese sieben Schritte, um klare Lernziele zu formulieren. Dies wird dazu beitragen, Ihre Mitarbeiter zu motivieren und Ihre Schulungsbemühungen zu steigern. Beitragsaufrufe :
3.549 Das Festlegen und Notieren von Trainingszielen kann die wichtigste, aber am häufigsten übersehene Phase des Trainings- und Entwicklungszyklus sein. Da das L&D-Team darauf brennt, direkt mit dem Entwerfen von Folien und dem Organisieren von Klassen zu beginnen , wird das Erstellen eines Trainingszielplans oft auf der Prioritätenliste nach unten geschoben und erhält nicht die Aufmerksamkeit, die es verdient. Intelligente Trainingsziele machen Ihre Kurse jedoch zum Erfolg. Spezifisch , messbar , erreichbar , relevant und zeitgebunden sollten Sie anstreben (aber dazu später mehr). Nach dem SMART-Format können Sie diese Ziele auch auf eine Weise kommunizieren, die die Mitarbeiter fasziniert und anspricht. Dieser Artikel zeigt Ihnen, wie Sie effektive Trainingsziele erstellen und schreiben. Lassen Sie uns zunächst eine Schlüsselfrage beantworten:
Was sind die Hauptziele der Ausbildung?
Bevor Sie anfangen, Ihre Trainingsziele aufzuschreiben, überlegen Sie sich, was Sie mit dem Training erreichen wollen. Abgesehen von den unternehmensspezifischen Zielen sind die meisten Vorteile und Ziele der Mitarbeiterschulung universell . Diese sind:
- Mitarbeiterbindung. Moderne Arbeitnehmer sind bekannt für ihre Job-Hopping-Tendenzen, die oft das Ergebnis unzureichender Karriereentwicklungsmöglichkeiten sind. Mitarbeiterschulung und Karriereentwicklung sind eng miteinander verflochten.
- Zukunftsfähigkeit. Qualifizierte Mitarbeiter sind zuversichtlich, optimistisch und bereit für den zukünftigen Arbeitsplatz und alle Herausforderungen, die er mit sich bringen kann. Umschulung und Upskilling von Mitarbeitern stehen derzeit ganz oben auf der Prioritätenliste von Unternehmen, die ihre Position am Markt sichern und neueste Technologien und Arbeitstrends übernehmen wollen.
- Bessere Mitarbeiterleistung. Dieses Trainingsziel ist naheliegend, aber entscheidend, daher muss es dennoch erwähnt werden. Das primäre Ziel der Schulung ist es, vorhandene Fähigkeiten und Kompetenzen zu stärken, damit die Mitarbeiter produktiver werden. Diese Kompetenzen reichen von der Nutzung digitaler Tools für alltägliche Aufgaben bis hin zur Beherrschung der neuesten Verkaufstechniken.
- Bessere Dienstleistungen und Produkte. Ein Unternehmen ist so gut wie seine Mitarbeiter. Die brillantesten Ideen scheitern, wenn sie nicht gut umgesetzt werden. Ihre Mitarbeiter sind es auf die eine oder andere Weise, die diese Ideen zum Leben erwecken und letztendlich die Qualität Ihrer Angebote bestimmen.
Wie schreibt man Trainingsziele?
Sobald Sie Ihre Trainingsziele festgelegt haben, ist es an der Zeit, sie zu Papier zu bringen. Diese sind nicht nur der Baustein Ihrer Schulung, sondern auch Ihr überzeugendstes Marketingmaterial. Schüchtert Sie das Schreiben von Trainingszielen ein? Das ist nicht nötig. Diese fünf Tipps helfen Ihnen, effektive, realistische und messbare Ziele für die Mitarbeiterschulung wie ein Profi zu erstellen. Sie finden auch einige Beispiele zur Inspiration.
1. Machen Sie den Zweck des Schulungsprogramms deutlich
Was möchten Sie mit diesem Trainingsprogramm erreichen? Mitarbeiterleistung verbessern? Eine Wissenslücke schließen? Neue Mitarbeiterfähigkeiten vermitteln , die Ihr Unternehmen wettbewerbsfähiger machen? In jedem Fall müssen Sie sicherstellen, dass der Zweck der Schulung klar ist. Denken Sie daran, dass Trainingsprogramme nicht einfach aus dem Nichts kommen. Es gibt immer einen Grund, warum ein Training stattfinden muss. Eine Schulungsbedarfsanalyse deckt Qualifikations- und Wissenslücken Ihrer Mitarbeiter auf und weist Sie in die richtige Richtung. Sobald Sie Ihren Schulungsbedarf ermittelt und sich für den Schulungszweck entschieden haben, fällt es Ihnen leichter, Schulungsziele zu erstellen und zu formulieren.
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2. Definieren Sie die erwarteten Trainingsergebnisse
Trainingsergebnisse sind die messbaren Ziele, die Lernende am Ende eines Trainingsprogramms erreichen sollen. Ergebnisse bestimmen den Erfolg (oder Misserfolg) Ihrer Trainingsstrategie, da Sie das Training danach auswerten , ob Ihre Teams diese Ergebnisse erreicht haben oder nicht. Achten Sie beim Aufschreiben der gewünschten Trainingsergebnisse darauf, dass Sie spezifisch sind und nichts der Interpretation überlassen. Vermeiden Sie vage Wörter wie „verstehen“, „realisieren“ und „lernen“. Verwenden Sie stattdessen Verben, die konkrete und beobachtbare Aktionen zeigen, wie „erstellen“, „demonstrieren“ und „berechnen“. Die Verwendung eines prägnanten Vokabulars wird Ihnen auch dabei helfen, Ihren Standpunkt zu verdeutlichen und die Mitarbeiter von der Nützlichkeit von Schulungen zu überzeugen . Sagen Sie also nicht einfach „ In diesem Kurs lernen Sie die Grundfunktionen von Excel kennen. “ Ein besser formuliertes und effektiveres Schulungsziel wäre: „ Nach Abschluss dieses Kurses sind Sie in der Lage, Excel-Dateien zu erstellen und zu ändern. ”
3. Berücksichtigen Sie die Bedingungen
Bei der Formulierung von Trainingszielen müssen Sie mehrere Parameter berücksichtigen, die das Design und die Durchführung Ihres Trainingsprogramms beeinflussen. Beispielsweise kann die Verfügbarkeit eines qualifizierten Ausbilders oder Veranstaltungsortes die Art und Weise bestimmen, wie Sie Schulungen durchführen. Ebenso die Art Ihrer Belegschaft (sind sie interne oder externe Mitarbeiter ?) und Ihr Budget. Berücksichtigen Sie auch die Voraussetzungen. Sehr oft müssen die Lernenden Grundkenntnisse in einem Fach haben oder mit einer Fertigkeit vertraut sein, um an einem Kurs teilnehmen zu können. Nehmen Sie das nicht als selbstverständlich hin und schaffen Sie unmögliche Trainingsziele. Diese Parameter können und werden bei der Gestaltung und Umsetzung Ihres Trainingsprogramms eine große Rolle spielen . Finden Sie heraus, wo Sie stehen, nehmen Sie diese Bedingungen und Einschränkungen ernst und erstellen Sie Ihre Trainingsziele entsprechend.
4. Richten Sie die Trainingsziele an den Unternehmenszielen aus
Trainingsziele müssen auf beobachtbaren, messbaren Ergebnissen basieren. Diese Ergebnisse wiederum müssen auf bestimmten Kriterien basieren, in der Regel Leistungskennzahlen oder Qualifikationsniveaus. Wieso den? Denn das grundlegende Ziel der Ausbildung ist es, geschäftliche Ergebnisse zu erzielen . Wenn also die Ziele der Mitarbeiterschulung nicht auf Geschäftskennzahlen basieren, ist die Schulung Zeit- und Ressourcenverschwendung. Ein effektives und relevantes Schulungsprogramm ist eines, das die Schulungsziele an den Unternehmenszielen ausrichtet.
5. Schreiben Sie Ihre Trainingsziele im SMART-Format auf
Das SMART-Format ist der Standard, wenn es darum geht, jede Art von Ziel zu setzen – Training oder anderes. Das Erstellen intelligenter Trainingsziele kann in fünf Buchstaben zusammengefasst werden, und diese sind: S – Spezifisch
Trainingsziele müssen spezifisch und eng sein. Wer erwirbt welche Fähigkeiten und zu welchem Zweck? Konzentrieren Sie sich für jedes Trainingsziel auf eine bestimmte Fähigkeit oder ein bestimmtes Wissen. M – Messbar
Zweitens müssen Lernergebnisse messbar sein. Das bedeutet, dass die neu gewonnenen Fähigkeiten oder Kenntnisse in bestimmten Begriffen gemessen werden können, z. B. eine Steigerung des Quartalsumsatzes um 5 %. A – Erreichbar
Erreichbar bedeutet, dass die Trainingsziele angesichts der verfügbaren Zeit und Ressourcen realistisch sind. Beispielsweise können Sie nicht erwarten, dass Lernende eine komplexe Fertigkeit in nur 30 Minuten oder einer Stunde Training beherrschen. R – Relevant Relevant
zu sein bedeutet, dass Ihre Trainingsziele das „Warum“ beantworten. Frage. Denken Sie immer an WIIFM („ Was habe ich davon? “). Die Lernenden müssen wissen, warum sie in der Ausbildung sind und was sie davon haben können. Werden die Fähigkeiten oder Kenntnisse, die sie erwerben werden, ihnen helfen , bei der Arbeit bessere Leistungen zu erbringen ? Werden sie in der Lage sein, diese Fähigkeiten in tatsächlichen Arbeitsszenarien einzusetzen? T – Zeitgebunden
Das zeitgebundene Element beantwortet die Frage „Wann?“. Es gibt ein Sprichwort, dass ein Ziel ohne Frist nur ein Traum ist . Gleiches gilt für Ausbildungsziele. Die Frist wird in der Regel am Ende des Ausbildungsprogramms festgelegt. Natürlich kann in einigen Fällen weiteres Üben erforderlich sein. Aber wie erstellt man effektive Lernziele? Hier sind Beispiele für vage Lernziele, die in SMARTe Trainingsziele umgewandelt wurden:
- Vage: „Die Lernenden werden das SMART-Format verstehen.“
- SMART: „Am Ende der Sitzung (Zeitgebunden, Erreichbar) werden Vorgesetzte in der Lage sein, (Messbar), SMARTe Ziele (Spezifisch) für ihre jeweiligen Teams (Relevant) zu erstellen.“
- Vage: „Die Teilnehmer werden lernen, das neue System zu bedienen.“
- SMART: „Am Ende der Sitzung (Zeitgebunden, Erreichbar) werden die Teilnehmer in der Lage sein, Verkaufsaufträge (Spezifisch, Messbar) auf dem neuen CRM-System (Relevant) zu bearbeiten.“
Fazit
Trainingsziele verknüpfen ein Trainingsprogramm mit tatsächlichen Geschäftsergebnissen. Die Festlegung klarer, realistischer und messbarer Trainingsziele zu Beginn des Trainingsentwicklungsprozesses spielt eine große Rolle für den Erfolg Ihres Kurses. Klare Trainingsziele beantworten nicht nur die Intention des Publikums „Was habe ich davon?“ (WIIFM). Außerdem verknüpfen sie Schulungen mit Unternehmenszielen und messbaren Ergebnissen. Tatsächlich hängt viel von diesen Zielen ab; Also tun Sie das Kluge – und machen Sie sie SMART! Wenn Sie ein Schulungsprogramm planen, haben Sie bestimmte Lernziele oder Ziele im Auge. Das ist der Grund, warum Sie das Trainingsprogramm überhaupt haben. Vielleicht, um implizite Vorurteile abzubauen oder Soft Skills zu verbessern. Es könnte sein, bestimmte Techniken zu lehren, um Teams weiterzubilden oder umzuschulen. Wie dem auch sei, dieser Leitfaden wird Ihnen helfen , Lernziele zu formulieren , die ein sinnvolles Wachstum ermöglichen.
Was sind Lernziele?
Lernziele sind Aussagen, die beschreiben, welche Informationen, Fähigkeiten und Verhaltensweisen Lernende nach Erhalt des Trainings zeigen können. Ziele für das Mitarbeiterlernen lassen sich in drei Komponenten unterteilen: Leistung, Bedingungen und Kriterien. Leistung – SMART-Lernziele konzentrieren sich auf Leistungsaspekte, z. B. darauf, was der Mitarbeiter nach Abschluss des Lernpfads lernen oder tun kann. Das Schreiben dieses Lernziels sollte ein Aktionsverb enthalten. Bedingungen – Dieses Ziel beschreibt die Umstände, unter denen der Mitarbeiter lernen wird. Diese Bedingungen können umfassen, welche Tools die Lernenden verwenden (z. B. ein modernes LMS), Situationen, Umgebungen oder Einschränkungen, um den Lernpfad zu lenken und zu strukturieren. Kriterien — beschreibt das erforderliche Niveau der Leistungsqualität. Bei Kriterien geht es darum, die Ergebnisse des Lernens zu messen, wie z. B. Produktivitätsniveau, Exzellenzgrad und Genauigkeit. Die Lückenidentifikation wird als Schulungsbedarfsanalyse bezeichnet und die umsetzbaren Schritte sind Lernmaßnahmen oder -initiativen. Lernziele sollten relevant, spezifisch und aussagekräftig sein, um das Beste aus dem Lernprozess herauszuholen. Lernziele sollten antworten: «Was soll ich den Leuten hier beibringen?»
Vorteile von Lernzielen
Aber neben diesem übergeordneten Ziel identifizieren intelligente Trainer detailliertere Lernziele. Diese Ziele geben die Richtung für kleinere Trainingseinheiten vor. Und sie haben viele Vorteile
- Sagen Sie den Auszubildenden, worauf sie achten sollen
- Sagen Sie den Trainern, worauf sie sich konzentrieren sollen
- Zeigen Sie den Stakeholdern, wie erfolgreich das Training war
- Beurteilung erleichtern
- Helfen Sie den Ausbildern, Einblick in den Lernprozess zu gewinnen
Das Schreiben von Lernzielen, die diese Vorteile bieten, kann jedoch schwierig sein. Es gibt eine überraschende Menge an Gedanken, die in jedes Ziel einfließen. Werfen wir einen Blick darauf, wie Sie beim Schreiben qualitativ hochwertiger Lernziele vorgehen sollten.
Wie man Lernziele schreibt
1. Lernziele von Zielen trennen
Während einige Menschen Lernziele und Ziele auf die gleiche Weise definieren, sind viele der Meinung, dass es einen wichtigen Unterschied gibt. — Lernziele sind langfristig und breit angelegt. Sie legen das allgemeine Ziel für die Schulung oder den Kurs fest und sind möglicherweise nicht messbar. — Lernziele sind ein fokussiertes, messbares Ziel, das Ihr Training oder Ihren Unterricht über einen kürzeren Zeitraum leitet. Sie können ein Lernziel für eine einzelne Trainingseinheit oder eine Trainingseinheit festlegen. Jedes Lernziel sollte Ihr Lernziel unterstützen. Wenn dies der Fall ist und Sie es spezifisch halten, haben Sie ein sinnvolles Ziel, das die Lernenden verstehen und das die Trainer verfolgen können.
2. Ziele in ASK aufteilen
Wenn Sie schon eine Weile in der Trainingswelt tätig sind, haben Sie wahrscheinlich schon vom ASK-Lernmodell gehört : Einstellungen, Fähigkeiten und Wissen. Um das Verhalten zu beeinflussen, müssen Sie alle drei ändern.
- Wissen ist einfach, sich einer Sache bewusst zu sein. In der Ausbildung wird Wissen oft dadurch demonstriert, dass Informationen oder Konzepte rezitiert werden können.
- Können ist die Fähigkeit, etwas zu tun. Es erfordert eine Demonstration, die über das Rezitieren von Fakten hinausgeht, obwohl normalerweise Wissen erforderlich ist, um eine neue Fähigkeit zu implementieren.
- Einstellung ist, wie eine Person über etwas denkt. Es ist sehr komplex, schwer zu messen und kann lange dauern, bis es sich ändert. Wenn ein Mitarbeiter eine negative Einstellung zu einem Thema hat, wird er seine Fähigkeiten nicht einsetzen.
Lernziele konzentrieren sich in der Regel auf einen einzigen dieser Bereiche. Stellen Sie zusammenfassend sicher, dass Ihr Trainingsprogramm jeden Lernbereich effektiv beeinflusst. Mitarbeiter müssen ihr Wissen erweitern, ihre Fähigkeiten verbessern und eine bessere Einstellung zum Lernen UND zu ihrer Arbeit haben.
3. Verwenden Sie Aktionsverben
Beim Schreiben von Lernzielen sollten Sie sich auf Aktionsverben konzentrieren, die sich auf diese Bereiche beziehen. Es hat sich bewährt, die Verwendung mehrerer Aktionsverben für jede Ebene der Mitarbeiterschulung zu vermeiden.
Verhaltensverben
- Zusammenarbeiten
- Fürsprecher
- Beeinflussen
- Erleichtern
- Motivieren
Diese scheinen schwer messbar zu sein, besonders zu Beginn des Lernprozesses. Dennoch ist die Änderung der Einstellung eines der wichtigsten Ziele des Trainings, daher ist es gut, diese Art von Aktionsverben in Ihre Ziele aufzunehmen, wenn Sie können.
Wissenshandlungsverben
- Rezitieren
- Identifizieren
- Klassifizieren
- Schließen
- Zitieren
Wenn ein Lernender diese Dinge mit den in der Schulung präsentierten Informationen tun kann, können Sie daraus schließen, dass er Wissen erworben hat. Wir möchten beispielsweise, dass die Lernenden „Unterschiede zwischen Produktfunktionen und Lösungen erkennen“. Das würde darauf hindeuten, dass die Lernenden genug Produktwissenstraining erworben haben, um die beiden zu unterscheiden.
Fertigkeiten Aktionsverben
- Zeigen
- Verwenden
- Erlassen
- Berechnen
- Arbeiten
Beispielsweise können Auszubildende ein Lernziel haben wie „Zeigen Sie die Fähigkeit, ein Gantt-Diagramm für aufgelistete Projektaufgaben zu erstellen“. Wenn die Auszubildenden das können, haben sie Gantt-Chart-Fähigkeiten erworben. Im Laufe Ihres Trainingsprogramms möchten Sie vielleicht von wissens- zu fähigkeits- zu einstellungsbasierten Lernzielen übergehen. Oder Sie möchten Fähigkeiten früher in den Prozess integrieren, um die Schulung so praxisnah wie möglich zu gestalten. Verbringen Sie einige Zeit damit, über Ihre Ziele nachzudenken und wie sie sich auf diese drei Ziele beziehen.
Was ist mit Blooms Taxonomie?
Viele Schulungsexperten verwenden Blooms Taxonomie bei der Gestaltung ihrer Lernziele. Sie können Aktionsverben und Ziele auswählen, die sich auf jedes der Elemente der Taxonomie beziehen. Sie können auch das ABCD-Modell (Publikum, Verhalten, Zustand, Grad) verwenden, um spezifische Lernziele zu erstellen. Wir zeigen Ihnen hier die ASK-Formel, weil sie einfach und leicht zu merken ist und die meisten Elemente abdeckt, die in beiden anderen Frameworks erwähnt werden. Der Schlüssel ist, ein einziges Framework zu verwenden und dabei zu bleiben, damit Sie weiterhin ähnliche Ziele messen können.
4. Setzen Sie sich konkrete Ziele
Am Ende einer Lerneinheit oder eines Trainings müssen Sie sagen können, ob Sie Ihre Ziele erreicht haben oder nicht. „Mit Performance Management Leute an Bord holen“ ist nicht messbar. Ob dir das gelungen ist, kannst du nicht beweisen. „Manager und Vorgesetzte auf mittlerer Ebene werden in der Lage sein, eine Feedback-Sitzung zum Leistungsmanagement zu absolvieren“, ist jedoch messbar. Sie können diese Manager und Vorgesetzten in eine Situation bringen, in der sie Feedback geben und feststellen müssen, ob es erfolgreich war oder nicht. Je spezifischer Sie in Ihren Lernzielen sein können, desto besser. Denken Sie daran, dass jedes Ziel Ihr übergeordnetes Lernziel unterstützen sollte.
Trainingsziele
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5. Planen Sie Ihre Messungen im Voraus
Beim Brainstorming von Lernzielen müssen Sie sich nicht mit praktischen Dingen beschäftigen. Legen Sie Ihre Lernziele fest und denken Sie dann über die kleineren Schritte nach, die die Lernenden unternehmen müssen, um dorthin zu gelangen. Bevor Sie jedoch mit dem Training selbst beginnen, sollten Sie einen klaren Plan haben, wie Sie feststellen werden, ob die Lernenden die Ziele erreicht haben. Und das kann sich darauf auswirken, wie Sie Ihre Ziele definieren. Lernziele sollten nicht durch das definiert werden, was Sie messen können. Aber die spezifischen Ziele, die Sie auf Ihrem Weg zu diesen Zielen verfolgen, können sich ändern, je nachdem, wie Sie diese Ziele bewerten können. Es ist etwas, das Sie bei der Planung im Hinterkopf behalten sollten.
6. Entwickeln Sie vernünftige Ziele
Es ist leicht, aufgeregt und mitgerissen zu werden, wenn Sie Lernziele schreiben. Und wenn Sie Teil der Trainings- und Entwicklungswelt sind, vergessen Sie vielleicht, dass Menschen außerhalb Ihrer Trainings Jobs, Ziele, Leben und Probleme haben. Sie müssen sicherstellen, dass Ihre Lernziele angemessen sind. Sie können nicht erwarten, dass Auszubildende in wenigen Sitzungen das Wissen einer ganzen Karriere erlernen. Es ist schwierig, Ratschläge zu geben, was angemessen ist, da jede Gruppe anders ist. Auch die Themenbereiche unterscheiden sich. Letztendlich müssen Sie auf Erfahrungen und Branchen-Benchmarks zurückgreifen, um festzustellen, ob Ihre Ziele angemessen sind. Zögern Sie nicht, Ihre Ziele zu aktualisieren, während Sie ein Trainingsprogramm durchlaufen. Wenn Sie bei der Auswahl der Ziele zu aggressiv (oder zu konservativ) waren, können Sie sie ändern, um sie besser an das Lerntempo Ihrer Gruppe anzupassen.
7. Vereinfachen Sie Ihre Ziele
Wenn Sie anfangen, im Detail über Ihre Lernziele und Ziele nachzudenken, können Sie sich in die Details hineinziehen lassen. Sie können sich eine lange Liste von Zielen ausdenken oder anfangen, Ziele zu skizzieren, die sehr komplex sind. Sie werden eine bessere Akzeptanz – und mehr Erfolg – feststellen, wenn Sie Ihre Lernziele einfach halten. Wieso den? Weil Lernende sich besser mit einfachen Zielen auseinandersetzen. Teilen Sie Ihre Lernziele mit den Mitarbeitern, damit sie eine bessere Vorstellung von den Fähigkeiten oder Kenntnissen bekommen, die sie erhalten. Eine Schulung zu eröffnen, indem den Lernenden gesagt wird, dass sie in der Lage sein werden, „ein Gremium davon zu überzeugen, dass X-Produkt das beste in der Branche ist“, ist ein komplexes Ziel. Es ist jedoch einfacher und realistischer zu erklären, dass sie die Fähigkeiten erwerben, „Wertversprechen effektiv zu präsentieren“.
Nehmen Sie sich die Zeit, bessere Lernziele zu schreiben
Das mag nach viel Arbeit klingen – vor allem, weil Sie dies für jede Sitzung oder Einheit durchgehen müssen, bevor Sie überhaupt mit der Planung der Lektionen beginnen. Und Sie haben Recht; es kann einen guten Teil Ihrer Zeit in Anspruch nehmen. Aber das Schreiben von Lernzielen unter Berücksichtigung dieser Punkte wird Ihnen helfen, besser zu definieren, was Sie erreichen werden. Dies ist auch eine solide Methode, um den ROI Ihres Trainings zu messen. Instruktionsdesigner wissen, worauf sich jede Sitzung konzentrieren sollte. Trainer wissen, welche Punkte sie betonen müssen. Die Lernenden wissen, was sie aufnehmen müssen. Und jeder weiß, wie er bewertet wird. Es sorgt für ein rundum effektiveres Training.
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Sehen Sie sich Continu in Aktion an und wie es Ihrer Organisation helfen kann, eine Kultur des Lernens aufzubauen.
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